软录 · 2023年3月6日

苹果手机为什么有那么大的忠诚度|为什么苹果手机销量很高我在生活中只看见过个位数的人用

❶ 感觉用惯了苹果就不想换别的牌子的手机了,这是为什么

如果你用惯了OPPO你也不想换其它的品牌,除非这个品牌没落了,这就是惯性。就是消费者对某一品牌已经有一种爱和情感,更容易接受该品牌的产品。也有称为“品牌忠诚度”。

其实,不只是手机,其它的物品也是一样,比如有人习惯喝老白干,有人喜欢喝牛栏山,也有人特别喜欢穿耐克鞋。这都有一个品牌的习惯性在里面,当然你的产品特别烂那就另当别论了。对于手机换品牌,官方的统一术语就是“品牌换机留存率”,这个数据越大,说明消费者在购买新品时更愿选择原来的品牌。据调查资料显示:苹果的品牌换机留存率连续5个半年保持在50%以上,随着2020年下半年iphone 12系列的发布,品牌换机留存率突破60%,位居第一。

个人看来,物品是使用的,能用、够用才是最佳的,土豪除外。而苹果手机并不能改变你的命运,只会增加你的支出。

❷ 为什么苹果用户的忠诚度这么高,很多人都会选择购买下一代的产品而不愿去尝试别的品牌

首先消费者对品牌的忠诚度很大程度上依附于消费心理,即品牌形象的稳定地与自己期待中的形象相吻合,以此带给内心以满足感,或作为一些情感和理念的自我表达。在这点上苹果做的比绝大多数同行或非同行都要出色,它在有力的维持着市场革新者的地位,并且从服务、产品线、产品特征等方面让购买苹果产品的消费者——1 . 在心理上满足、愉悦、自豪,以及有安全感和有保障(尤其是在美国等国家,苹果产品的售后服务尤为明显);2. 在自我认知上认为自己代表了更强的生产效率和创造力,走在科技发展和时代的前沿,以及最基本的与众不同。这里要说明的一点是,虽然很多科技产品都有类似的市场目标和努力方向,但是苹果公司通过有魄力有效率的传播策略(广告风格及信息,店内销售服务策略,包括Genius Bar在内的售后服务等),让这种品牌形象深入市场,并具有排他性。其次一个原因是苹果在电子产品系列上生产的较为平衡、成体系、相通性强,所以很容易让消费者因为一个点状需求,而去购买并连动应用其他产品。就像一个人需要一件衬衫的时候,也许会喜欢完美配套的一条领带,甚至一条西服裤。

❸ iPhone用户忠诚度最高 三星用户不怎么忠诚

在用户忠诚度上,苹果用户几乎碾压三星与华米OV等厂商。但我们要看到,在中国市场,iPhone销量在持续下滑,但为何用户忠诚度上依然是最高的。为什么?我们知道,在高端市场,当前欧美用户日本地区用户几乎没有其他的选择。过去还有三星作为第二选择,但自从note7事件之后,现在估计倾向于苹果的会更多。我们从苹果过去第三财季的数据显示出,整体上欧美日本等市场的营收基本上依然处于涨势,唯一下跌的地区是大中华区,苹果财报显示第三财季大中华区营收为80.04亿美元,同比下滑10%。之所以如此,在于iPhone几乎已经垄断了欧美高端手机市场,在这些地区的用户,过去还可以选择三星,但在目前,它们已经没有更多的选择,而国产手机之所以在去年大出风头,三星note7事件也是部分原因,少了一个劲敌,自然是强势抢夺了不少市场份额,而当前国产手机海外争夺的重点市场则是印度、东南亚等地区,受限于专利与品牌溢价等能力,在欧美市场,国产手机当前还没有实力去与苹果竞争。另外是苹果的软硬一体化的封闭系统,这个封闭系统很省心,而且对用户非常有黏性,一个Android用户转到iOS阵营会很快适应,但一个iOS用户回到Android阵营,却发现Android的碎片化与开放性使得Android智能手机却在用久了变卡的问题上几乎无解。Android的软硬件分离的以及操作系统与硬件分割的开放生态模式与内存管理机制导致Android在用户体验层面始终与iOS始终存在着差距。而对于当前的智能手机用户来说,对于软件层面的体验流畅性与易用性、稳定性要求越来越高,而在当前,在这些方面,Android阵营在操作系统体验上,依然拿不出更好的办法来打败iOS。对于苹果用户来说,苹果全系产品的体验是别的家无法替代的。而在欧美市场尤甚,由于欧美日本等市场高端用户群体庞大,整体人均收入高,iPhone几乎是一家独大。在北美,据说苹果用户的重复购买率高达90%。尽管Android在外观与价格层面给了更多的用户多元化的选择。但是,随着中产阶层的壮大以及智能手机在人们娱乐、衣食住行方面的作用越来越大,人们在心理层面倾向于一款更为安全、流畅与稳定的手机,用户对于稳定性、流畅性与安全性等诸多方面的需求事实上是超过了对苹果创新的期待与需求。而iPhone在整体上的均衡体验、运行效率、体验的舒适性与流畅性、安全性打败了Android阵营的旗舰机型。对于当前的主流用户来说,不折腾、省心、安全,好用,才是一款好手机的标准。它意味着更节省人们的时间并且降低了产品使用成本。对于许多中产阶层用户来说,购买手机的时候多花两千块钱,却避免了Android的种种问题,在他们的心理层面来看,是值得的。正如有用户指出,一款产品好到别的产品无法代替的时候,它的客户绝对忠诚。总的来说,对于手机厂商,硬件能力与软件能力同等重要,而且软件能力越来越重要,甚至软件能力才有更高的话语权。毕竟,在硬件差异不大的时候,软件层面的体验才是关乎用户痛点的核心环节。在目前来看,用户也更看重产品背后的品牌价值与其保值性。Android阵营的旗舰机型,更新换代快,厂商出新机的速度快,要维持它的高价位太难,一开始给出高价格,一段时间过后当竞争对手拿出更高的配置与功能创新的新机出来却在价格层面差距不大的时候,迅速降价争夺用户清理库存就成为一种常态。而在iOS阵营,由于苹果iPhone高端旗舰系列每年只出一款新机,这有助于更好的保持它的价格不会出现大的波动,也确保了它的保值性。另外,对于许多苹果用户来说,一般不会将iPhone的配置与Android去做对比,因为前面说到,软件能力有更高的话语权,在苹果用户心里,高配置不能代表更好的软硬件体验,而且在当前,无论是Android还是iOS,在旗舰阵营的硬件上的差距基本上已经消失了,体验的核心重点还是看软件体验,用户最终还是为这个买单。这也是为何苹果当前在不断强化它的软件服务营收与这方面的能力,也在于它要将软件内容体验做到无可颠覆形成核心壁垒,这才能够持续的确保它的独一性、差异化与高用户忠诚度与高复购率。所以,某种程度来说,iPhone的竞争对手其实是它自己。原有的果粉用户买iPhone7的可能变少了,更多是手中的iPhone6/6s的各方面综合体验也找不出毛病,找不到换机的理由,当前也有许多的用户在等iPhonex,当然,也不能否认Android阵营国产手机强大,体验越来越好,更多用户开始尝试体验国产中高端Android手机也是一部分原因。说到底,苹果用户的忠诚度始终还是来自于它软硬一体化的生态系统,而它正在将关乎用户粘性与用户体验痛点——软件这一部分的核心优势做大,这也是iPhone用户忠诚度为何那么高的核心原因。

❹ 并不是有钱任性,为什么果粉对苹果的忠诚度那么高

有钱就是任性最早出现在E都市的留言板里面,当时里面有一个用户发表留言说了如下一段话:喝酸奶只舔瓶盖酸奶直接扔掉,我就是这么任性;家里很冷拿美金烤火取暖,我就是这么任性;开直升机给城市下美金雨,我就是这么任性。其实,这都是土豪装逼任性罢了。后来得到了1万多条回复,接着被媒体报道了,之后,大批网友借机发挥,写了各种各样的故事:老刘买东西,老刘进餐馆,老刘嫁女儿,等等等等。

❺ 为什么iPhone7成全球最受欢迎手机

当然是质量了。

当然首先,是产品的硬件和软件质量了。

这虽然与操作系统和软件的兼容性有相当大的关系,但是硬件质量却是最关键的!

手机可以理解为压缩了的电脑。我们都知道,衡量电脑性能的标准,不是所谓的参数的高低,而是硬件整体的质量!

在功能机时代,我们用过可以放心“砸核桃”的诺基亚,现在系统体验最稳定的当然数苹果了!用户基本不用担心系统速度问题。

其次,就是稳定性和安全性。

由于苹果系统和软件都由自己开发,所以稳定性和速度相对安卓要优越。

更重要的是系统和数据的安全性。虽然所有的系统和软件都不可避免地会存在一些漏洞,但是独立的系统和软件,这些问题相对的少,而且解决容易。

所以,对于个人隐私或数据安全性要求比较高的用户,更愿意选择稳定和安全性高的苹果。

最后,是用户体验相关的服务和价格。

这不是性价比,而是用户体验的稳定性,安全性相关。

性价比,是一个不可估量的数据。只能针对某个个体可能有用,大群体应该没有意义!

比如,我收低,对手机的要求低,自然要价格越低,性能差不多就OK!如果是用户收入高,对系统的稳定性、安全性要求高,自然会追求整体的性能!

不过,说到服务,无论苹果7在全球的用户评价数据如何高,在国内我们享受到的服务和用户体验并不乐观:

购买时的服务。

比如,部分店存在购买后,无法退货等等霸王式的强卖服务。

再比如,新机开机测试,有故障,不予退换,只能返厂维修等等。

售后服务。

购买后,机器故障的认定过程长。

维修的周期长,虽然大部分地区都有指定的维修点,但是维修一般不能像一般维修店一样方便、快捷。

还有,部分机型出现的明显的硬件缺陷等等,爆炸门等等,这些在用户的体验里并不可能完全被苹果7的光辉遮盖!

从个人的角度来讲,我不选择苹果机,一是系统的兼容性差,好多的硬件软件使用不方便。

比如,我是老师,好多的教学设备,虽然支持苹果系统,但是效果并不理想。

再比如,好多优秀的国产软件,未必有苹果的软件。

二是价格高。手机使用寿命也就二三年,投资那么高根本没有必要。

所以,无论评价再好,兼容性是苹果的硬伤,它不可能生产那么多的用户或个性化软件。

❻ 为什么苹果手机保值率高

苹果手机的话,他一些性价比还是比较高,更新换代比较慢。

❼ 为什么iPhone如此保值

原因如下:

一、 iPhone因为有芯片和系统的优势,在寿命上比安卓旗舰长很多。

换句话说,iPhone的换机周期要比安卓更长,也就是说,用安卓旗舰可能两年一换,但用iPhone的话,可能三年甚至更久都不必换手机,因为换机周期的延长,产品的保值率也相应提升,所以二手手机市场iPhone的热度一直很高。

二 、iPhone用户的忠诚度更高

这主要也体现在系统的优越性上,便捷的操作系统和完善的生态。导致入了苹果的坑,想要出来就很难了。生态的完善会让客户更加依赖苹果的产品,而交互的核心,iPhone就显得更加重要。所以重要性和保值率也是呈对等的关系。

三、 iPhone的产品质量过硬

iPhone的硬件成本在手机行业算是最高的了,对于质量的严格要求,导致iPhone的事故率在手机行业也是最低的,产品质量好,也就意味更保值。相比之下,安卓旗舰机不仅是迭代速度太快,安卓系统和iOS系统依然有差距,而在硬件上也不占优势。所以,在产品贬值速度上,就要比iPhone快得多了。

乔布斯曾说过一句话:“伟大的艺术品不必追随潮流,它本身就能引领潮流。”安卓手机之所以不如 iPhone保值,是因为iPhone是“艺术品中的爆款”,是快销品中的另类,不能以常理来判断。iPhone不是普通的电子消费品,而且满足高保值率产品的三大特点:丝滑流畅的系统,产品单一,且都是爆款,市面上不存在搭载iOS系统的竞品。

❽ 为什么苹果手机销量很高,我在生活中只看见过个位数的人用

我怎么觉得日常周围用苹果的人挺多的?除了朋友、同事之外,最常见到苹果手机的地方应该就是公交、地铁,以及电梯里了。由于苹果手机要么是刘海屏,要么有圆形的Home按键,所以辨识度还是挺高的。大家乘坐地铁的时候如果注意一下周围,用苹果手机的人应该有不少才对,10个人里至少能有一两个。

此外苹果手机的用户忠诚度相当高,也就是很多苹果手机用户在换手机的时候,仍然会优先考虑苹果手机。这主要是由于iOS系统相对封闭,用户在迁移数据到安卓手机平台时会比较麻烦,有些游戏帐号也无法更换到安卓平台。另一方面,苹果手机在硬件性能、安全性以及易用性等方面,也有它的独到之处。因此苹果手机的用户人数还是比较多的。最后,手机的用户群体是有一致性的,不同群体的职业、工作性质,也会导致使用的手机不同。比如学生群体由于没有收入,一般都会选择价格相对便宜的国产手机。销售人员由于业务繁忙,也会选择支持双卡双待、双微信、电池容量大的国产手机。而平时在办公室上班的高收入白领,则往往会选择苹果手机,这其中又以女性为主。

❾ iPhone 受欢迎的最大原因是什么用户忠诚度很大的原因呢它最吸引你的功能是什么

可以看到发布的iPhone 4和4 s老乔,每个人都对苹果手机的热情,火不仅有牛的价格,也有很多水果只是黎明前排队购买,当然,这已经成为历史,但就目前而言,是最大的苹果手机的影响,很多人有一个苹果最新的手机为目标,水果是iPhone的热情,不仅仅是因为感觉好,光滑系统,因为他的质量很好。

从国产手机的角度来看,很清楚为什么iphone很受欢迎,一年只有一到两款手机可用,这样消费者就可以购买或等待新产品。苹果手机正在下降,甚至都没想过。除非是两到三代之后,它的价值可能在1000元左右,所以iphone的价值感是一种价值的保值。