⑴ 宽带连不上，错误代码678，不能打开文件netcfg.chm::/conn_reconfig.htm，但换一台机又可以，怎么解决
移动宽带用户登录时显示错误代码678通常是线路问题导致，建议可从以下几方面进行排障处理：1、重启光猫、插紧光纤接头；2、判断光猫指示灯状态是否正常，若异常（光猫亮红灯/PON灯闪烁/指示灯异常），可拨打10086进行报障；3、去掉路由器，直接连接光猫拨号连接上网，如拨号连接失败，可通过10086宽带报障中心进一步反馈处理；4、重新配置路由器尝试。
⑵ 电脑上不能打开文件:netcfg.chm::/trouble_all.htm 这是什么意思啊
请试试重新设置TCP/IP协议~如果不行的话，将原来的网络连接删除，重新建立一个网络连接即可~问题仍在的话，那只能重新做系统吧
⑶ 宽带连接错误769怎么解决不能打开文件netcfg,chm:/trouble_all,htm
宽带上网显示“错误769”提示，无法连接到指定目标，是因为网卡被禁用或网卡驱动程序受损引起，您可联系人工客服进行申告故障，将尽快为您处理。
⑷ netcfg.chm::/trouble_all.htm 打不开怎么办
解决方法1：首先尝试在“开始→运行”中输入“hepctr -regserver”命令对帮助组件再次注册，如果故障依旧存在，那么打开C:\Windows\inf目录（该目录属性为隐藏，需要在资源管理器中设置“显示所有文件和文件夹”方可访问），找到pchealth.inf文件，右键单击它，选择“安装”命令重新安装帮助组件，安装过程中系统会提示插入Windows XP安装盘。解决方法2：首先确认一下Help and Support服务是否被启用，方法是：运行“services.msc”命令打开“服务”管理窗口，在右边窗口中找到名为“Help and Support”的服务，双击打开，在“常规”选项卡中将“启动类型”设置为“自动”，“服务状态”设置为“已启动”（图1）。需要注意的是，该服务依赖于Remote Procere Call （RPC）服务，请确认该服务被启用，否则设置会失败。如果故障依旧存在，那么再运行“SFC /Scannow”命令进行Windows 文件保护验证工作，验证过程中如果遇到又系统文件被改动或者丢失的情况，系统会提示插入Windows XP安装盘，并将安装盘里相关文件拷贝到系统中（图2）。如果遇到故障还未解决，那么从 http://www.kellys-korner-xp.com/regs_edits/winhlp32.exe（Windows XP）或者 http://www.kellys-korner-xp.com/regs_edits/winhlp32sp1.exe（Windows XP SP1）下载并安装帮助与支持组件。解决方法3：插入Windows XP安装光盘，打开光盘中的I386目录，将Winhlp32.cn_、Winhlp32.ex_、Winhlp32.hl_文件拷贝到硬盘的某个临时目录，如C:\help。接下来运行“cmd”命令打开命令提示符窗口，进入到C:\help目录，依次输入以下命令： EXPAND WINHLP32.CN_ WINHLP32.CNT EXPAND WINHLP32.EX_ WINHLP32.EXE EXPAND WINHLP32.HL_ WINHLP32.HLP接着将Winhlp32.exe文件拷贝到C:\Windows目录，将Winhlp32.hlp拷贝到C:\Windows\Help目录。最后删除C:\help目录即可。
⑸ 宽带断开 不能打开文件netcfg.chm::/trouble_all.htm
意思是远程计算机没有响应请先检查以下几点：1、MODEM是否开了，灯是否亮，如果没开，打开就能上了，如果开了，请下一步。2、检查上面的指示灯link(或DSL，视不同厂家产品而定)如果是常亮，说明ADSL信号正常，如果一直在闪，可能是电话线不通，也可能是机房端参数设置有误。3、如果link灯常亮，你最好把MODEM和电脑都重启一下再试，如果重启后仍不能上网。请按第4步操作。4、联系当地电信运营商（电信或网通或铁通）报修一下，一般是48小时内上门服务。netcfg.chm：：/trouble_all.htm 是帮助文件和测试用的，和上网无关，供不能上网时使用的，一般没意义，你也不用下载。
⑹ 路由器不能打开文件 netcfg.chm::conn reconfig.htm 怎么设置啊弄了一下午都快疯了
什么原因造成的？恢复出厂设置吧！重置方法：用牙签（重置键在外面的直接用手按就行）按住重置键不放10秒左右，看见路由器的指示灯闪一下就好了
⑺ 宽带连接错误678，帮助里显示不能打开文件netcfg.chm
678.651错误首先要检查电脑的网卡驱动是否安装，网卡是否禁用，网线是否与电脑连接好确认自己的电脑是连接在modem上拨号的，不要连在路由器上还拨号否则肯定是报错的。如果以上都确认正常，就要检查modem的工作指示灯：ADSL接入的：看adsl猫的data，dsl，adsl灯是否常亮？如果闪烁就是网络问题光纤接入的：看光信号或者LOS是否亮红灯，网络G灯是否闪烁，如果亮红灯或者闪烁就是网络问题如果modem的指示灯异常，那就需要联系客服，让师傅上门维修了。没有modem是直接插网线上网的出现此问题，是上联设备的问题，直接报修请采纳谢谢。
⑻ 网络连接帮助中提示“不能打开文件netcfg.clm::/trouble-all.htm” 如何解决
估计是这个文件丢失或者损坏了，收索一下找到这个文件的路径，然后找到你原来安装的系统盘，或者找别人一样的系统拷贝一样这个文件覆盖一下原来的文件应该就可以了。
⑼ 宽带连接不上，不能打开文件netcfg.chm::/conn_reconfig.htm
建议使用星空急速， 还有这个猫上的CD或者DSL灯是否长亮或者不亮.? 如果不亮,直接给网络供应商打电话, 亮了也可以给他们打, 我就是宽贷维护的,. 错误678,我们接到这样电话,先叫用户重起,不行就直接上门处理,更换猫阿,检查线路,都是我们做.不行就是你密码错了！
