软录 · 2023年5月6日

app用户体验的重要性|哪些方法可以提升APP软件的用户体验

㈠ 如何提升APP用户的体验度

通过搞一些活动看看用户参与度,通过一些内容回复可见,看看回复数量。粘度这种东西,满足用户需求,完善用户体验,用户粘度自然就上去了,总之,就是看看用户是不是真的需要你了。

㈡ 哪些方法可以提升APP软件的用户体验

Android APP:减少后台占用,减少权限申请,减少广告,不自启动,减少垃圾推送,优化内存占用与iO读写。(学习对象:哔哩哔哩)iOS APP:减少内存占用,减少网络请求,减小APP体积,减少CPU使用以省电。共同优化项目:界面简洁优美,交互响应及时流畅,逻辑合理,反应速度快,内存占用小,硬盘占用小,无广告。等等。

㈢ 说说你知道哪些用户体验对一个产品的重要性

我觉得车的用户体验,直接影响车子以后的销量。

㈣ APP软件开发如何提升用户体验度

提高用户体验度,APP应用本身的性能才是根本。APP应用的性能最重要的就是稳。这是除了UI界面的设计风格外,给用户留下美好印象的最直观的体验。设想,当用户在访问APP应用首页时,页面突然就崩溃了无法加载使用,那么你的APP应用分分钟就会被用户拉入黑名单了。当然,除了避免这种频繁的闪退崩溃外,还要注意一下耗电、流量消耗问题,因为这都是用户容易感知到的很基础的问题。如果用户使用你的APP应用10分钟,他的手机就可以当暖手宝了,为了安全起见,您觉得用户还会继续使用吗?所以保证APP应用本身的性能优秀,是提高用户体验度的前提条件。不要硬性植入广告企业选择长沙APP开发实现移动互联网转型,在APP应用展示企业的品牌、丰富的产品、特色的服务等,达到营销价值。最主要还是推广企业文化,提高企业知名度,但是注意不要硬性植入其它的网址和链接,不要在用户使用某些功能时,非要链接到其它网站进行一些不相关的操作,这样会让用户产生反感,大大地降低了用户体验效果。若要加入其它友情链接,一定要选择一个过渡的功能来进行协调,不要太直白地加入网站链接,这会直接影响到用户的体验度。超出用户期待的体验若是企业的APP应用可以给用户超出预期的操作结果,那么用户对这款APP应用肯定是大赞的。最佳的用户体验通常是那些超越用户期望的功能,倘若用户使用起来比期望更简便,更有效或更有趣,便会产生惊喜的感觉,能够让用户有所感知,贯穿于每一个细节,哪怕一点很微小的改动,对用户行为产生巨大的影响。这是一个深层次的精神上的感觉,任何产品存在的意义一定是给用户带来超出期待的体验,企业在运营策划方面就要多下功夫了,这是提高用户体验度最直接的体现。

㈤ 怎样打造极致用户体验,提高用户粘合度

一、整体颜色一致性app从下载完成开始从图标进入后,图标的确定就是对主色调的确定,也是对app内容的主色调确定。app色调在选择上也是十分有讲究的。电商app颜色选择上,多为红色(橘色)。红色主要能引起人的购买欲望。黑色也是电商的主要选择,那是因为黑色具有高贵神秘感,多为奢侈品电商app使用的主色调。比如蓝色具有自由感觉,适合旅游的app。又比如绿色更多都是社交IM产品使用。虽然颜色上也有会出入的,但总体的设计理念不会改变。当从点击app开始到进入app主界面后,整体色调要给人一种过渡和谐的感觉。所以这是我们所要说的颜色一致性。淘宝、京东在app图标和进入后主界面的主色调保持一致,就是为了这种过渡和谐的感觉。这种整体颜色感官体验大大增加用户的好感度。二、全部结构整洁性app整体在结构上保持视觉上整洁性。往往我们在浏览app时候,都会觉得电商或者O2O的首页整洁性比较差。因为业务承载量太大,所以无法保持绝对意义上的整洁。而电商首页设计遵循一定的规则,参考我以前写的《移动端电商类页面设计说》文章,本人公众号第43篇。这一设计规则保障电商类app在设计上保持了一定的整洁度。整洁度并不是在一定程度上保持过分的简单,过分的简单可以保持app整洁度,但不能承载业务。所以在产品设计上,整洁度一定是在允许合理范围之内的。比如:微信的发现功能页面。它将朋友圈为一列,将扫一扫和摇一摇作为一列,附近的人和漂流瓶作为一列,购物和游戏作为一列。这是在展示上有一定整洁性,帮助用户快速找到想要的功能。假设这里只是单纯的list页面排序下来,没有这样的区别,那用户的感受会十分糟糕。所以结构整洁性是为了保障了用户操作的便利性。三、首页展示内容完整性保证了整洁性的基础上,才能保障展示首页内容完整性的前提。作为app首页,你最需要展示给的用户是你最优质的内容(服务或商品、每个类别app不同)业务。而这个内容是你用户最大的痛点需求,这个痛点需求能牢牢地抓住用户心理。即可以达到2秒时间便可以留下来使用app。至于内容完整性,因为基于移动端屏幕小的关系,电商和O2O类产品多半会用Icon作为品类选择。虽然增加的用户路径,但保证了用户在首屏便能快速了解整体所有业务。而音乐类产品会把最主要的播放器的放在底部,一个是为了功能的快速播放,另一点也是内容完整性展示,如果将播放器移除首页,后果也不堪设想。包括新闻类app将所有的分类至于顶部,也是一种业务层面上的展示完整性的选择。首页内容展示完整性,保障了所有业务能最快速的触达用户内心。用户便留下了你app所能起到什么作用的第一印象。四、逻辑思维正确性人机交互上包括:点击、输入、滑动手势、重力感应、指纹等多种交互。特别是点击、输入、滑动手势上是交互逻辑最为关键的几个操作。我们要做到是用户可以知道点击后会展示什么内容页面。这种交互逻辑在用户体验上有着细致的快感。在电商app中,点击逻辑多半能构成一套用户购物路径。逻辑上的顺序必须有正确性,不然无法保证购物流程。在电商支付流程中,用户姓名、手机号、地址(地址中的从大到小的过程),都是输入上的逻辑顺序。如果先让你输入地址,再输入手机号,再输入姓名。这是输入上的逻辑不准确性,这个准确性中还包括了用户习惯的逻辑。滑动手势多用于返回和下拉刷新、上拉滑动登操作。其实简单的滑动手势也是很影响逻辑的。某喜欢推送下午茶的软件中,将刷新方式变为上拉方式,其实是很反人类的设计,逻辑上正确性也大大折扣。保障交互逻辑的正确,是用户体验中快感的最主要组成部分。五、产品交互文案可读性app内容中,文字占据了绝大部分内容。我们在产品设计中,会参杂很多产品交互文案。文案可读性保证了我们的app产品在使用过程中用户简单操作的认知度。比如最典型就是IOS或者Android系统级别弹出窗口就很有讲究。假设你需要让用户更新,你的文案一定是XXX1.01版本更新。然后下方是确定、取消按钮。但实际上,你多加一句:更新此本会有XX新功能。会帮助你提升用户升级版本几率,也保证了可读性。当然也可以将下方按钮改为单按钮:(知道了。)也是让用户不用思考进行选择。交互文案中多半使用通俗易懂的语句,在设计选择上尽量使用单线程的用户思考模式。文案可读性可以把握了更多得小白用户心里。六、输入框便利性从这里开始,是更加细小的关注点。首先是输入框,登录的时候,我们有输入框。聊天的时候有输入框。购买商品或服务的时候,支付填写信息的时候。输入框是除了按钮之外最多的组件。输入框的便利性是让用户使用下去的保证,在输入时绝对不能让用户出现有挫败感的心理。比如很多的输入框,登录名加上一条横线。当手指触碰点击登录名时候,并未点击到横线上时,居然没有弹出键盘。用户第一反应肯定是卡机了?第二反应是产生强烈的挫败感。在这种细节把握上,一定不能让用户出现挫败感心里。在登录的时候,输入用户名字的时候,弹出的是英文键盘。输入手机号的时候,弹出的是数字键盘。这些细小的差别,都是用户在输入时的便利性的体现。输入框不仅是技术上的数据交互和抓取,产品设计上的漂亮。更要关注让用户使用下去的动力。七、按钮交互严谨性按钮是app交互中最为常见的组件。包括底部导航上,确认或取消按钮,返回按钮等等。作为app核心的功能组件,没有了按钮几乎无法生存。手机触屏的诞生,更加注重了按钮交互的严谨性。严谨性不仅包括逻辑上的正确,也包括了用户文案简单理解的程度。按钮几乎是第四和第五的结合点。在电商购买页面中,我们会把按钮购买按钮作为吸底式按钮放在底部。一般性是左边是加入购物车右边是立即购买。因为这里有逻辑上严谨性,右边更为重要。还有也是用户操作习惯上的严谨性,右边多为更关键的操作。而客服,店铺,收藏等辅助按钮需要弱化,因为它对主购买流程不构成影响。这里这样做的原因还有需要去除用户过多的思考。按钮严谨性不言而喻,因为每一步流转,都是一次用户流失的过程。为了避免用户在按钮点击过程中流失,我们更需要关注按钮的严谨性。八、表单列表简洁性表单列表的组件在app中的使用会很少,即使在web端设计中也是需要更少的展示。因为现在用户在移动端养成的快速和碎片化浏览习惯非常不利于表单和列表展示和输入。app端中展示表单和列表组件更是对小屏幕一种展示的不简洁性。所以在app产品设计中,能避免就避免,能用别的方式展示就用别的方式。但是没有办法的时候,一定要展示的时候,就要十分注重简洁性。列表展示时,内容、文字展示要保持整齐。一般多使用除了列表外其他空间展示留白设计的方式。当表单需要填写时,一定要将填写内容进行逻辑上划分层次,让用户在输入完成时有种一个阶段完成的成就感在当中。还有就是能少填就少填,能点击选择则不选输入方式。表单列表的简洁性极大的帮助了用户在使用时不会产生厌烦感。九、图片专注性instagram的在国外的火爆印证了图片的重要性。微信朋友圈中直接发图片的设计也是图片重要性的体现。图片需要追求极致的专注性。图片在社交和电商等很多app上有着极大的重要性。在电商app中,你的商品图片、banner图片都是直接转化购买率最重要的先决条件。在社交app中,你的图片美观程度决定了你的点赞数目和浏览评论数目。图片也是更能抓住视觉最重要的体现。特别当你使用移动产品的时候,几乎一个屏幕就会展示一张图片或者半张图片。这里的图片的专注性不言而喻。特别是Airbnb那样通过专业的摄像图片提升了用户量的按钮后,也证明了图片的专业性也是十分重要的。一张好的图片展示,是很能影响用户的体验的。十、错误分支回溯性错误分支的多半体现在否定逻辑上。错误分支回溯不仅仅是让用户点击再浏览别的网页,更主要体现在返回和否定逻辑上。回溯性主要是让用户集中在主功能中进行很好的体验。这里回溯性设计上最优秀的是微信在通讯录和朋友圈上的聊天回溯性。(你可以去点击通讯录和朋友圈好友聊天,看返回到了哪里。)电商中的回溯,是对用户沉浸浏览的一种保障。包括从你不想购买的东西页面回到在选择想买东西的页面。还有就是你取消支付或者购买之后的页面返回的地方。每一步错误回溯都是对用户心里把控和认知的过程。

㈥ 用户体验五要素是什么

1、表现层

所谓表现层,是直观看到一个页面时的组成判断。一个页面由图片和文字组成。有些图片和文字是可点击的,从而可以执行对应的某些功能;有些是不可点击的,仅仅就只是图片和文字而已,用来展示或者营销用。但是每一个设计都会对产品体验产生重要的影响。

2、框架层

在产品的表现层下,就蕴藏着产品的框架层:按钮、控件、照片、文本区域的位置。框架层是用于优化设计布局的。以达到各个元素的最大效果与效率。比如你在使用某个app时,可以轻而易举的找到你想要找到的某个功能。这种布局就是框架层来决定的。

3、结构层

结构层相对于框架层是更加抽象的,框架仅仅是结构的表达。框架层确定了在各个页面在交互元素上的位置,结构层则是用来设计用户如何到达某个页面。并且要考虑他们完成事情之后能够去哪里。框架层决定了导航栏的各个功能的排列方式,允许用户来浏览页面的各个模块;结构层则决定这些类别的功能应该出现在哪里。

4、范围层

结构层确定页面各种特性和功能最适合的组合方式,而这些特性和功能就构成了产品的范围层。比如电商应用提供了一个功能,这个功能(包括任何一个功能点)是否应该成为应用的功能之一,这就属于范围层要解决的问题。

5、战略层

产品的范围层,基本上是由产品的战略层决定的。这些战略不仅仅是经营者想要得到什么,还包括了产品的用户想要得到什么。就一家电商公司而言,经营者想要通过产品售卖商品,而用户想要从该产品上购买商品。而对于另外一些目标(如用户填写的信息在商务模版中扮演的角色),则没有那么容易说的清楚。

㈦ 用户体验在手机APP开发中的重要性有哪些

不可否认,手机是当今世界上引领潮流的趋势。大型的全球化企业和中小企业都把APP程序开发纳入到他们的企业发展策略当中。然而,在深入开发移动项目之时,还要注意一个很重要的问题:用户体验。

用户在决定将APP卸载之前,会考虑的APP的3个关键的基本特征:可用性,信任感,性能。如果用户认为其中有一点体验很差或者十分糟糕,那么APP被用户卸载的命运则是必然的。

一.可用性和体验

1)好像与用户的期望背道而驰2)与用户的相关度不高——使用频率低3)获得和缺失的体验——产品有时候能够解决用户的问题,但并非总是这样(成功率低)

4)糟糕的初次使用体验

5)用户获得的体验不符合规范

6)推送的消息太多

7)缺少离线模式

8)App使用疲劳——对产品感到厌倦了

9)同一功能,发现其他体验更好的APP

10)糟糕、过时或不专业的图形/界面(甚至是App的图标)设计

11)不提供定制话体验(如静音设置,关闭一些通知等等)

二.信任度

用多了APP的用户都知道,很多产品都内置积分系统,它以多种形式存在,签到、成长等级、荣誉等等,这其实是利用了人们的好奇心和虚荣心,跟游戏性质相 似,例如连续签到15天,就能获得1000点积分,积分可以兑换奖品,或抽签等等,这就充分利用了人爱玩的心理,让用户和产品紧紧的靠近,从而产生强联系。说到游戏性质的植入,典型的代表就是Foursquare,它是一个基于LBS地理位置的签到应用的,它的特点就是操作简单,社交性强,通过内置签到、任务挑战等等,最后获得了大量的用户。虽然最后因为种种原因走向了滑坡路,最关键的原因还是因为其忽视了产品的核心功能,而将吸引用户的游戏性积分、排行等附属功能放在了重点位置,有点儿本末倒置的意思,所以游戏性的使用也要适当,最关键的还是要注重产品本身的核心功能。

三.性能

1)太费流量(前台/后台的流量数据消费

2)占用CPU 过多的资源

3)耗电块

4)太占内存

5)使用不流畅——经常崩溃

6)不允许将其移动到SD卡上(对于低端的Android设备)

7)附带过多用户不想要或无用的文件,并把它们塞进图库或其他文件中

8)高速缓存的数据太多

9)性能监测显示它有性能问题(电池/存储)

10)感觉它会降低手机性能

11)感觉获得的体验不规范

12)加载时间太长

13)自始至终体验都很慢

14)某些功能,或App本身在某些设备上无法使用